昨天本站报道,大量windows 11用户反映微软截图工具在windows 11上崩溃,无法正常使用。
现在微软已经承认这个问题确实存在,并且披露了这个问题的原因微软表示,从2021年11月1日起,部分用户可能无法打开或使用部分内置windows应用程序或部分内置应用程序的部分内容这是由微软数字证书的问题引起的,该证书于2021年10月31日到期
微软还表示,不仅是截图工具,还有以下应用可能会受到这个问题的影响。
截图工具
在应用程序中设置帐户页面和登录页面。在支持的设备上使用鼠标或笔裁剪,旋转,装饰,查看元数据和绘制图片。
触摸键盘,语音输入和表情面板。通过更新照片编辑工具栏:调整照片非常容易。。
入门和技巧。
微软指出,用户仍然可以用老办法制作截屏,即按下打印屏幕按钮,将截屏粘贴到文档或图纸中。
为了缓解后续问题,用户可以安装2021年10月21日发布的kb5006746,微软也表示正在研究解决这个问题。