2020年12月1日,北国长春春寒料峭,一汽红旗汽车厂内却温暖如春。在这里进行了一场推心置腹的对话。
2020年12月1日,北国长春春寒料峭,一汽红旗汽车厂内却温暖如春。在这里进行了一场推心置腹的对话,这是红旗品牌为答谢30万用户成就而举办的品鉴之旅。这种与用户亲密交心的对话在行业内并不多见,真正体现了红旗品牌以用户为中心的服务理念。
这两年,红旗的速度有目共睹。2018年销量突破3万辆,2019年突破10万辆,今年1-10月累计销量达到153109辆。短时间内积累了30万用户的庞大群体,这主要得益于品牌、产品、服务、营销的多维度全面爆发,尤其是红旗品牌quot一切为了消费者,一切为了消费者,一切对消费者谦卑。mdashmdash新时代第一原则和新红旗的体现。
品牌产品协同工作,红旗速度众所周知。
自2018年新红旗品牌战略发布以来,红旗以极大的胸怀和眼光实现了中国汽车品牌的向上之路。基于中国红旗在核心战略下,全力quot高贵、中国、年轻、国际化的quot四大领域。同时,红旗的产品策略和产品阵营也在日臻完善。从最早的两车战略to 一船两星然后到今天的双舰双星红旗产品高端化,全面引领品牌向上。双舰型号h9和e-hs9引入红旗品牌新贵族精致最好的诠释;双5h5和hs5车型的销量正在上升,这是红旗品牌销售的基石。
创新服务引领打造最强生活方式。
红旗品牌的快速发展赢得了30多万消费者的青睐和认可。除了品牌和产品层面,还得益于红旗品牌真正走进了用户的内心,让用户真正感受到了中国新贵族精致的尊崇服务体验。的红旗牌;产品以为中心;用户对于中心的改造,我们致力于为用户提供高品质的极致服务体验,并推出了一系列完善的服务。三终身一免费保修:包括终身免费保修、终身免费送货、终身免费救援和4年/10万公里超长免费保养服务;在体验中心,不定期举办奇游知行堂活动以理论讲解和互动游戏的形式,融入了客户喜闻乐见的视频、动画等内容,丰富了课程的趣味性和专业性,真正为客户打造了一次相聚、交流、相互学习的品质之旅。
在文化和生活方面:随着红旗品牌和产品设计的年轻化,红旗已经被越来越多的年轻消费者所接受。80后、90后车主比例已达70%以上,买红旗、创办汽车成为国潮的新标签。在红旗体验中心,每周都有主题,每周都有活动。丰富多彩的主题活动不仅完成了与用户的主动沟通,也构建了品牌价值认同,也让周末带着家人朋友来红旗体验中心变得更有趣、更有意义。
加强用户体验的数字化转型,强化吸粉
基于对数字化浪潮的清晰判断,红旗首先推动营销的数字化转型,深耕体验内容的数字化赋能,打破空间限制,强化客户体验,直达用户。充分利用热门的短视频平台,红旗联合经销商推出了tik tok奇石计划和aauto quicker凡星计划,建立私域交通沟通体系。截至目前,全网发布短视频47821条,吸引超过777万粉丝关注,全网播放量突破23.46亿,成为行业标杆;红旗智联app获得了超过188万会员的支持,活跃率14.28%。红旗还创新推出了红旗微店小程序。如今,微店店主超过1万人,微店用户超过15.8万人。其中车主和员工店主5800余人,既是传播者、体验者,也是销售者、服务者,打造红旗品牌全员营销新引擎。
在红旗品牌快速成长的道路上,每一个红旗人都是光和热的源泉,来自每一个用户的声音都是支撑红旗前进的力量。在过去无数个日日夜夜里,红旗维护中国新贵族精致坚持创新创造,不断满足用户对产品的需求。红旗的每一步成长都来自用户的信任,红旗的每一次进步都来自用户的选择。感谢有你,一起开始新的旅程!